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湖南国美调整开店模式首进三级市场

发布时间:2019-10-12 18:34:17 编辑:笔名

湖南国美:调整开店模式 首进三级市场

明亮舒适的卖场环境、醒目的VI识别系统、开放式的人性化、亲和力的款台设计 昨日,国美电器浏阳店崭新开张,处处给人一种焕然一新的别致感受。这是国美首次进入三级市场,将实行什么样的 国美新政 ?《长沙晚报》的采访了新任湖南国美电器新任总经理戴彪生。 关于浏阳开店 :国美首次进入三级市场,是出于什么考虑? 戴彪生:国美电器从2003年进入湖南市场以来,一直在根据市场的变化调整自己的思路。这次在浏阳开店,表明国美正式进军三级市场。这几年,国美电器在湖南得到了长足的发展,在湖南店数已经发展到19家。主要集中到长沙、株洲、衡阳等一、二级城市。湘西、怀化等二级城市还没有涉足;诺大的三级市场更是未被开垦,进军浏阳意味着国美电器由草莽时代进入了精耕细作时代。 关于调整开店模式 :这是否意味着 疯狂开店、不断复制 的开店模式将有所改变? 戴彪生:是的,我们正在调整开店模式。家电零售行业实际上是两个业态,商业和零售业的共同体,其本质不过是中间环节,不过是生产与消费的联系平台。我们开店的目的就是为了搭建一个良好平台,让生产商和消费者都满意。如果只一味地追求门店数量,疯狂开店、不断复制,违背了我们的商业精神。我们也在不断地调整旧模式,真正形成成片的连锁优势。不仅要发展主要商圈旗舰店,还要发展多业态店中店,要大力发展社区店,把我们的服务精神贯彻到底。 关于国美湖南战略 :?戴总新任湖南国美有何远大目标? 戴彪生:我来湖南之前,负责河南国美电器。比较而言,湖南家电市场非常活跃。湖南人口只有6000多万,但家电品类消费总容量200多亿元。而河南人口过亿,但家电消费只有120亿~140亿元。据我们的调查,每10万人,可以养活一个店,湖南家电市场天地广阔,大有可为啊!我们争取市场占有率领先,年销售额达到20亿元,实现区域的绝对领先。 关于湖南国美最要紧的事 :目前湖南国美最要紧的事是做什么? 戴彪生:打造以消费者为中心的 蓝海战略 ,湖南国美的首要任务是研究如何提升 顾客的满意度和美誉度 。经过几年的运做,国美在湖南的知名度已经是家喻户晓了。下一步,我们要最大限度挖掘客户需求和维系客户关系,向顾客提供差异化的价值,实现价值创新,进一步提升我们的美誉度和忠诚度。 我们正根据本地消费者的需求和特点,为消费者提供更多量身定做的产品以及厂家新品的首销权,确保资源和价格上的惯有优势。另一方面,加快将消费者的需求信息传递给上游厂家,便于厂家研发和生产更为适销对路的产品,扩大包销定制的力度 让消费者更加满意,是国美人永远的追求。

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