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1客户存在的问题能够得到及时的解决

发布时间:2019-07-03 21:50:21 编辑:笔名

1、客户存在的问题能够得到及时的解决

解决客户的客观问题尤为重要,打个比方:客户需要的是墙上的一个洞,而不是你卖的钻头,不是你卖的钻头有多好看客户就会买,而是你的钻头是否能在墙上打洞,这才是实质性的问题。

一定要从客户存在的问题出发,而不是从产品自身考虑。要透过现象看本质,了解客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后解决了那些问题?

时刻记住一点:永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。

认真思考一下,客户为什么要向你购买产品,真正的原因是什么?你帮助他们解决了什么难题?把这些答案一一印在你的宣传册上,你的站上……让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求……

2、让客户时刻感觉自己有便宜可占,感觉自己捡到了一个大便宜

人的本性决定了人们都是喜欢占小便宜的。买任何东西,听到报价的第一反应都应该是:“能不能便宜点”。所以这就要求我们要认真思考一下,任何能够让客户购买后感觉自己捡到了一个大便宜?

说到这,我们不如效仿学习一下京东、美团、天猫、凡客,每一个都会让客户产生冲动消费,都会让客户感觉捡到了一个大便宜。

3、让客户对你有强烈的神秘感

打个比方,一部电视剧,看了开头就知道了结尾,你还愿意看么?一个魔术,拿出道具就知道了原理,你还愿意欣赏么?

人们渴望新的东西,而且还都存在着好奇心,拥有好奇心就会产生神秘感。

其实在整个营销的过程中,就像是在打太极24式,当你把24式全部打给客户看的时候,客户不一定向你购买,因为他们已经知道了。而当你只向客户展示10式的时候,客户就会对剩下的14式产生一种神秘感,这种神秘感就会迫使他们向你购买。

4、使客户的梦想可以在你这得到实现

以上说讲的都属于满足客户的心理需求而已,帮助他们解决问题,满足他们的实际需要。其实,真正的营销高手并不是一味的制造产品,而是观察客户的需求,提供产品和服务来满足客户的需求。

这些都要求我们要清晰的描绘出客户内心渴望的蓝图和梦想,以及在实现每一个梦想中每一个里程碑遇到的困难,解决方案。

5、真诚待亾

一定要让客户取信于你,千万不要拿你的客户当傻X。不会有人会选择没有安全感的人进行购买产品的。

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